{"id":12,"date":"2025-07-02T14:55:16","date_gmt":"2025-07-02T14:55:16","guid":{"rendered":"https:\/\/wzq.kqm.mybluehost.me\/website_9e2f7e34\/?page_id=12"},"modified":"2026-06-20T16:04:25","modified_gmt":"2026-06-20T16:04:25","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/podgears.com\/de\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Retouren &amp; Erstattung"},"content":{"rendered":"<p class=\"has-palette-color-4-color has-text-color has-link-color wp-elements-01252aec60f51367cc7ca5eec6c5043b wp-block-paragraph\">Bei PodGears steht deine Zufriedenheit an erster Stelle. Wenn du mit deinem Kauf nicht vollst\u00e4ndig zufrieden bist, sind wir hier, um dir zu helfen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bedingungen f\u00fcr R\u00fcckgaben<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du kannst eine R\u00fcckgabe oder R\u00fcckerstattung beantragen, wenn:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Artikel besch\u00e4digt oder defekt geliefert wurde.<\/li>\n\n\n\n<li>Du das falsche Produkt erhalten hast.<\/li>\n\n\n\n<li>Dein Paket auf dem Transportweg verloren ging und nie angekommen ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und in demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast. Deine R\u00fcckgabeanfrage muss innerhalb von <strong>14 Tagen<\/strong> nach Erhalt deiner Bestellung erfolgen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ablauf der R\u00fcckgabe<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um eine R\u00fcckgabe zu starten, kontaktiere uns bitte zuerst. Gib in deiner Nachricht bitte folgende Details an:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dein vollst\u00e4ndiger Name<\/li>\n\n\n\n<li>Deine Bestellnummer<\/li>\n\n\n\n<li>Grund f\u00fcr die R\u00fcckgabe<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Foto oder Video als Nachweis des besch\u00e4digten oder falschen Produkts<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir werden deine Anfrage pr\u00fcfen und dir die genauen Anweisungen zusenden. Bitte sende keine Artikel ohne vorherige Genehmigung an uns zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00fccksendeadresse<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte beachte, dass unsere Produkte aus verschiedenen weltweiten Lagern verschickt werden. R\u00fccksendungen m\u00fcssen an unser zentrales Bearbeitungszentrum geschickt werden. Kontaktiere uns, um die korrekte R\u00fccksendeadresse zu erhalten, bevor du Artikel verschickst. Sende R\u00fccksendungen niemals an die Adresse auf dem Originalpaket.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald deine R\u00fccksendung eingegangen ist und gepr\u00fcft wurde, informieren wir dich \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung deiner R\u00fcckerstattung. Wenn sie genehmigt wird, wird deine R\u00fcckerstattung bearbeitet und innerhalb von 5-10 Werktagen automatisch auf deine urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. <strong>\u00a0\u00a0<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir akzeptieren keine R\u00fcckgaben f\u00fcr:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Geschenkkarten (Gift Cards)<\/li>\n\n\n\n<li>Digitale Produkte oder Downloads<\/li>\n\n\n\n<li>Artikel, die durch unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch des Kunden besch\u00e4digt wurden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fccksendekosten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung tr\u00e4gt der K\u00e4ufer, es sei denn, der Artikel war bei der Lieferung defekt, besch\u00e4digt oder falsch. In diesen F\u00e4llen \u00fcbernimmt PodGears die Versandkosten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kontakt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du Fragen zu unserer R\u00fcckerstattungsrichtlinie hast, wende dich bitte an uns unter: <a href=\"mailto:info@podgears.com\">info@podgears.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>At PodGears, your satisfaction is our priority. If you are not fully satisfied with your purchase, we are here to help you resolve any issues quickly. 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