Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Bei PodGears  steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, sind wir für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.

Rückgabevoraussetzungen

Sie können eine Rückgabe oder Erstattung beantragen, wenn:

• Der Artikel beschädigt oder defekt angekommen ist
• Sie den falschen Artikel erhalten haben
• Sie Ihre Meinung geändert haben (innerhalb der Rückgabefrist)

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein:

• Der Artikel muss unbenutzt, in der Originalverpackung und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben

• Die Rückgabe muss innerhalb von innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung nach Erhalt der Bestellung beantragt werden

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte.

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht folgende Informationen an:

• Ihren vollständigen Namen
• Bestellnummer
• Grund der Rückgabe
• Fotos (falls der Artikel beschädigt oder falsch ist)

Wir prüfen Ihre Anfrage und senden Ihnen Rückgabeanweisungen. Bitte senden Sie keine Artikel zurück, ohne zuvor eine Genehmigung erhalten zu haben..

Rücksendeadresse

Bitte beachten Sie, dass unsere Artikel aus verschiedenen weltweiten Lagern versandt werden. Rücksendungen müssen an nosso designiertes zentrales Bearbeitungszentrum geschickt werden. Kontaktieren Sie uns für die korrekte Rücksendeadresse, bevor Sie Artikel versenden. Senden Sie Rücksendungen nicht an die Adresse auf dem ursprünglichen Versandetikett.

Erstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung.

Bei Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Für folgende Artikel bieten wir keine Rückgabe oder Erstattung an:

• Geschenkkarten
• Digitale oder herunterladbare Produkte
• Artikel, die als „Final Sale“ gekennzeichnet sind

Rückversand

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, außer:

• Der Artikel ist defekt

• Wir haben den falschen Artikel versendet

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren ​